教室について

Q．横田基地での授業はありますか？
A．手続きに時間がかかるうえ、治外法権の軍事施設内で安全確保ができないため、基地内で授業は行っていなません。福生校、昭島校、またはオンラインでの授業となります。
Q．駐車場はありますか？
A．体験の方にのみご用意しております。お車でご来校の際は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
Q．待合室はありますか？
A．福生校、昭島校ともに人数制限はありますが待機するスペースはございます。福生校ではコーヒーやお菓子の提供もしております。待ち時間にぜひご利用ください。
Q．営業時間は？
A．クラスの時間は時間割表でご確認ください。
下記の時間はあくまで対応可能時間です。
月～木 16:30-20:30
（※木曜日は福生校のみ）
金 16:30-19:30
土 9:30-15:30
メールは返信が遅れることもありますが24時間受け付けております。
Q．興味があるけど教室が遠い…
A．JOY Englishではオンラインクラスをご用意しております。詳しくはオンラインクラスの紹介ページにございますが、ご自宅からお気軽に参加可能ですのでぜひそちらをご検討ください。

レッスンについて

Q．振替はできますか？
A．幼児～高校生のクラスは、学校行事でお休みの場合のみ振替が可能です。大人クラスは、2日前までにご連絡いただければ振替が可能です。
Q．お休みはできますか？
A．お休みは出来ます。先述した理由以外でのお休みは、振替なしのお休みになります。
お休みの場合はお手数ですが教室までご連絡ください。
Q．先生は外国人だけですか？
A．外国人講師は全てネイティブの先生です。小学生～高校生のクラスには20分の日本人講師による授業があります。無料補習クラスや、英検クラスは日本人講師による授業となっております。
Q．クラスの最大人数は何人ですか？
A．最大人数は7名となっております。
Q．今すぐにでも始められますか？
A．月の途中での参加も大歓迎です。その際の月謝は日割りいたします。年度の途中や年度末からでも参加は可能です。ただし、教科書を使用しているクラスでは、それまで行った分の授業を受けることはできません。
Q．英会話が初めてなのですが…
A．大人クラス・JOY Kidsクラス共にレベル別になっておりますので、安心して受講していただけます。PreschoolとAfterschoolクラスは、教科書を使用せず、楽しみながら英語に触れるため英語に対する抵抗感をあまり感じずに英会話をスタートすることが出来ます。英語に慣れてきたら、JOY Kidsクラスに変更することも可能です。
Q．希望するクラスがない場合は？
A．新規でクラスを開講することもできます。その場合はご本人様含めて3名以上の参加者を集めていただく必要がございます。
Q．先生は担任制ですか？
A．先生は1年間同じ先生で教えておりますが、教室の事情により年度の途中で先生の変更がある場合もございます。
Q．ネイティブの先生だけでなく、日本人スタッフが一緒に授業に入ることはありますか？
A．クラスによっては入るものもございます。しかし、基本的にはネイティブの先生と英語でコミュニケーションをとる時間を確保するため、日本人のスタッフが授業に入ることはありません。ただし、クラスの状況を見て日本人スタッフが必要と判断した場合は、日本人スタッフが入らないクラスでも補助のために入ることもございます。
Q．オンラインでの参加はできますか？
A．2020年の緊急事態宣言以降、通常のクラスに参加している皆様がオンランを通して参加することも出来るようになりました。病気・ケガ・旅行・出張などによって教室に来れない場合に、ご自宅や旅行先、出張先から参加ができます。
※ただしオンラインでの参加の場合はレッスン開始前に必ず教室へご連絡ください。

料金について

Q．月謝制ですか？
A．はい、月謝制です。毎月15日に翌月分をお支払いいただいております。数か月分の月謝をまとめてお支払いいただく必要はございません。お支払いは、教室にて現金でお支払いいただくか、金融機関で口座振替または口座振込でお支払いください。電子マネー、カードでのお支払いは出来ません。
Q．月謝以外にかかる費用はありますか？
A．入会金、教材費（1年ごとにお支払いいただいております）があります。
Q．年間教材費には何が含まれますか？
A．レッスンで使用する資料などのコピー代、工作代、施設代、保険料、スナック代（PreschoolとAfterschoolクラスのみ）などが含まれています。

その他

Q．大手との違いは何ですか？
A．一番は大手の英会話スクール様と比較して月謝が安いことです。また、先生やスタッフとの距離感も近くアットホームに感じられると思います。レッスン後にスタッフや先生とのコミュニケーションをとっている生徒様もおられます。特に最近では、中学生、高校生の生徒様がたくさん残って、お話ししてから帰っておられます。
Q．英語がペラペラになりますか？
A．週一回の授業だけで流暢に話せるようになることは非常に難しいです。ただ、JOY Englishでの経験をもとに、少しでも英語に興味を持っていただければ、子供の生徒様であれば、高校や大学、社会人になってからペラペラになるためのきっかけになると考えております。また、日本人スタッフにも同じく長期間にわたって日本で英語を勉強した末、英語を話せるようになっている者もおります。そういった者から、英語を話せるようになるヒントを得ることもできると思います。大人の生徒様でも、英語を話す環境を日常の中に取り入れていただくことで、おなじく英語を話せるようになるきっかけとなるでしょう。いずれの場合でも、JOY Englishが皆様に英会話力をつける一助となれればと考えております。